Termeni si Conditii

Termeni și Condiții

Bine ai venit pe site-ul Decantry.ro. Te rugăm să citești cu atenție această secțiune înainte de a utiliza website-ul sau de a plasa o comandă. Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea Termenilor și Condițiilor prezentate mai jos.

1. Informații generale
Website-ul www.decantry.ro este operat de DECANTRY SRL, cu sediul în Valea Roșie nr 9, Comuna Peris, Sat Balteni, Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025045714004 , CUI: 52032013.
Adresa de email pentru contact: contact@decantry.ro

2. Serviciile oferite
Decantry comercializează mostre (decanturi) de parfumuri de nișă și designer, în recipiente sterilizate, cu scopul de a permite clienților să testeze parfumul înainte de a achiziționa varianta full-size.
Precizăm că nu suntem distribuitori oficiali ai brandurilor comercializate, iar parfumul este transferat din sticla originală în recipiente sterile, fără a altera conținutul.

3. Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului – texte, logo-uri, imagini, descrieri, design grafic – este proprietatea Decantry și nu poate fi copiat, reprodus sau utilizat în scop comercial fără acordul nostru scris.

4. Prețuri și disponibilitate
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă. În cazul în care un produs nu mai este disponibil, te vom contacta pentru a oferi o alternativă sau pentru a returna suma achitată.

5. Comenzi și livrare
Comenzile se plasează online, iar confirmarea acestora se face prin e-mail. Termenul de procesare este de 1-3 zile lucrătoare, iar livrarea se face prin curier, în 24-48h de la expediere.
Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii.

6. Politica de retur
Din motive de igienă și siguranță, produsele de tip decant (parfumuri transferate în recipiente sterile) nu pot fi returnate.
Dacă ai primit un produs deteriorat sau diferit față de cel comandat, te rugăm să ne contactezi în maximum 48h de la recepție pentru soluționare.

7. Răspundere
Decantry nu este responsabil pentru eventualele reacții alergice sau disconfort provocat de produsele comercializate. Recomandăm testarea prealabilă a parfumului pe o zonă mică de piele.

8. Confidențialitate și protecția datelor
Datele tale personale sunt colectate și procesate în conformitate cu legislația GDPR. Nu vindem și nu înstrăinăm datele tale către terți. Poți afla mai multe în secțiunea [Politica de Confidențialitate].

9. Forță majoră
Decantry nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri sau probleme cauzate de factori externi precum dezastre naturale, pandemii, greve, sau alte evenimente imprevizibile.

10. Litigii
Orice neînțelegere apărută între client și Decantry se va rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.